Nytt skydd för att stärka spelansvar inom Europa

Europeiska Spelmyndigheter jobbar nu aktivt tillsammans för att skapa en ny Europeisk standard när det kommer till spelsäkerheten. Det ska vara enklare att hitta problemspelare, och hjälpa dem. Detta skapas då det märkts ganska oroväckande ökande siffror på antalet problemspelare inom EU.

EGBA (European Gaming and Betting Association) har nu lagt fram ett förslag som också har accepterats av övriga europeiska länder. Detta är ett förslag som ska göra det enklare att hitta olika tecken som kan avslöja problematiskt spelande. Nu har även medlemmar inom CEN (Europeiska Standardiceringskommitén) röstat för att ta fram en Europeisk modell som ska användas som standard när det kommer till onlinespel. Även här är syftet att stödja säkrare online spel och ett tryggare spelarskydd.

Hur kommer denna nya Europeiska modell fungera?

Expeter och organisationer har tagit fram en lista med markörer som kan indikera på problemspelande. Dessa markörer är viktiga att följa upp, och analysera för att enklare kunna identifiera problemspelande, samt förstå hur det leder till spelrelaterade skador. Modellen är skapad för att man snabbare ska kunna fånga upp problemspelare innan de blir för sent. Vi har listat alla de olika markörerna nedan.

Genom att använda dessa markörer och applicera dem till spelare i realtid, kommer de enklare kunna hjälpa spelare som behöver det. Eftersom olika licenser har olika sätt att fånga upp problemspelare på, med olika nivåer av effektivitet, tros denna nya standard göra det mycket bättre på många ställen. Casino utan svensk licens har ofta setts som en sorts vilda västern, då dessa licenser oftast inte har lika hög fokus på problemspelare som svenska marknaden. Men med denna standard kommer det bli precis lika säkert på båda ställen.

Markörerna som ska överses för att styrka spelansvaret

• Nivån av insatser (utgifter som går utöver en etablerad norm för den kunden).
• Spelhastighet (spelfrekvens, speltid, sessionsperioder, ovanligt oregelbunden satsning i hög hastighet).
• Insättningar, insättningsfrekvens, insättningar i sessioner, användning av flera betalningsmetoder.
• Uttag (förändringar i uttagsbelopp och återföring av uttag som kan indikera förlustjakt).
• Kundinitierad kontakt (ökade klagomål, bonusförfrågningar, aggressiva kommentarer i livechatt, frekventa interaktioner etc).
• Förändringar i produktanvändning.
• Användning av spelarhanteringsverktyg (insättningsgränser, timeouts, självuteslutning etc).
• Total Speltid.

Blir förhoppningsvis ett effektivt verktyg

Som verktyg är detta alltså skapat i syfte av att skapa ett starkare spelarskydd runt om hela Europa, och att komma åt riskgrupperna innan det är för sent. I teorin är detta självklart ett väldigt bra system, och förhoppningsvis så kommer det att lyckas väldigt bra. Kollar man på svenska marknaden har det redan blivit mycket säkrare att spela. De olika restriktionerna har i sin tur minskat antalet problemspelare, tillsammans med Spelpaus.

Tyvärr tror vi inte att en motsvarighet till Spelpaus kommer att lanseras då det handlar om för många olika licenser och jurisdiktioner. Men släpper EU ett liknande uteslutningsprogram hade det varit riktigt bra. Detta är däremot en riktigt bra början. Många organisationer inom hälsosektorn och spelindustrin använder ju redan många av dessa skadeindikatorer sedan tidigare. Själva implementationen av denna standard kommer inte börja förens mitten av 2023.

Svenska marknaden jämfört med Casino utan licens

En av de främsta anledningarna till att många väljer att inte byta till Casino utan svensk licens och spelpaus från svenska marknaden är på grund av säkerheten. Spelare vill helt enkelt inte riskera att bli lurade, eller att ens personliga information ska läcka. Dessutom tar Spelinspektionen ansvarsfullt spelande på högsta allvar, något vi ser med alla restriktioner och gränser om införts under tiden.

På andra marknader fungerar det annorlunda. Alla licenser har sina egna standarder och nivå på regleringar. Lyckligtvis så är det väldigt säkert inom Europa. Oftast är det i samma nivå som SGA licensen. Men lämnar man EU så kan man snabbt trilla in på licenser där spelaransvar inte tas på särskilt stort allvar. Ansvarsfullt spelande finns inte att tala om, och licenserna bryr sig inte om aktiva tvister.

Av dessa anledningar rekommenderar vi starkt att hålla sig inom EU även om man väljer att spela på Casino utan licens. Med denna nya standard som kommer införas under 2023 kommer det vara precis lika säkert oavsett om du väljer att spela på svenska marknaden, eller till exempel MGA Casinon, EMTA Casinon, eller någon annan EU licens!